Política de privacidade
Atualizado em 13 de setembro de 2026 · Versão 2026-09-13.1
Responsável pelo serviço
MEU ACESSO HUB LTDA · CNPJ 61.429.687/0001-70
Av. São João, 2405, sala 2401, Serimbura, São José dos Campos/SP, CEP 12.242-000
Privacidade e direitos do titular: contato@meuacesso.pro.
Suporte: contato@meuacesso.pro.
Se você tem uma conta, use também a central de privacidade para enviar e acompanhar pedidos, mesmo com perfil incompleto ou suspenso.
Dados e finalidades
| Dados | Por que usamos | Fundamento previsto |
|---|---|---|
| E-mail, credenciais de autenticação e identificador da conta | Cadastro, entrada, recuperação e segurança | Execução do contrato; obrigações legais aplicáveis |
| Nome, nome de guerra, unidade, formação e turma | Identificar seu perfil e organizar a comunidade | Execução do contrato |
| Apresentação, fotos, vídeos, publicações, álbuns, comentários e interações | Disponibilizar as funções escolhidas por você | Execução do contrato; autorização de terceiros quando aplicável |
| Aceites, denúncias, bloqueios e pedidos de suporte | Atender direitos, moderar e proteger a comunidade | Obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando cabível |
| Registros técnicos de acesso, IP, navegador e falhas processados pela infraestrutura | Operação, prevenção de abuso e investigação de incidentes | Obrigação legal ou legítimo interesse, sujeito a necessidade e avaliação |
Dados opcionais são enviados por sua iniciativa. Não solicitamos CPF, contatos do aparelho, localização precisa ou biometria para participar. Uma fotografia não é usada aqui para reconhecimento facial. Evite publicar dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política; esses dados não são necessários ao serviço e não autorizam a criação de perfis políticos ou publicitários.
Quem pode acessar
Membros autenticados veem seu perfil e conteúdo social. Álbuns são restritos à turma e à administração. Equipe autorizada acessa o necessário para suporte e moderação; seu e-mail não é exibido no perfil. Denúncias e pedidos de privacidade não são públicos.
O Supabase é usado para autenticação, banco de dados e armazenamento, com banco principal na região de São Paulo. A Vercel hospeda a aplicação. A hospedagem e o serviço de e-mail transacional processam os dados necessários ao funcionamento. Não há integração de publicidade ou venda de dados implementada nesta versão. Novas finalidades exigem informação e fundamento próprios.
Autoridades podem receber informações em cumprimento de obrigação legal ou ordem válida. Eventual operação internacional por fornecedores deve observar os mecanismos da LGPD. A região do banco principal não significa que suporte, entrega de conteúdo e todos os suboperadores estejam no Brasil. Solicite informações sobre os destinatários e as garantias aplicáveis pela central de privacidade.
Cookies e permissões
Usamos cookies e armazenamento de sessão necessários para manter o acesso e proteger a autenticação. Esta versão não implementa cookies de publicidade ou analytics. Não há consentimento de marketing embutido no cadastro. Caso sejam adicionadas tecnologias opcionais, será apresentada uma escolha própria antes da ativação.
Fotos e vídeos são enviados quando você seleciona um arquivo. Permissões do sistema operacional, se adicionadas ao aplicativo distribuído nas lojas, devem ser solicitadas no momento de uso e podem ser revogadas nos ajustes do aparelho.
Retenção e exclusão
O comprovante de exclusão pode ser consultado por um protocolo aleatório, sem nome ou e-mail, durante 30 dias após a conclusão. Referências técnicas de arquivos são mantidas temporariamente para conferir uploads que estavam em andamento e removidas pela rotina de limpeza após expirar a autorização de envio. Pedidos de privacidade respondidos são expurgados após 180 dias, salvo preservação específica fundamentada. Os registros operacionais da rotina de exclusão e a relação restrita de contas excluídas, usada para conferir restaurações, são mantidos por 30 dias.
Dados da conta são mantidos enquanto necessários à participação. A exclusão definitiva remove dados da base ativa e arquivos associados; em falha técnica, o pedido fica registrado para nova tentativa. Conteúdo removido individualmente pode permanecer na base até a eliminação definitiva da conta ou atendimento de pedido específico.
Registros de acesso à aplicação, limitados a IP e horário, são mantidos sob acesso restrito por seis meses. Uma obrigação de preservação específica pode ampliar o prazo dos registros abrangidos, mediante fundamento e data de término registrados. Esses registros não são apagados pelo encerramento do perfil.
Backups e logs técnicos dos fornecedores seguem ciclos próprios. O plano Pro contratado do Supabase oferece histórico padrão de backups diários do banco de até sete dias; esses backups não incluem os arquivos do Storage. Antes de restaurar o banco, a operação deve preservar a relação de exclusões e reaplicá-las antes de reabrir o serviço. O botão não elimina imediatamente cópias em backups. Não prometemos eliminação imediata de cópias mantidas fora da plataforma por terceiros.
O cadastro antigo pode conter telefone, cidade, unidade, indicação de convite, fotografias e participação em consultas. Quando vinculado à sua conta, ele integra a exportação e a exclusão. Sem vínculo verificável, solicite atendimento para que a equipe confirme a titularidade sem associar pessoas apenas por nome.
Seus direitos na LGPD
Você pode pedir confirmação e acesso, correção, portabilidade conforme regulamentação, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, informação sobre compartilhamentos, oposição ao tratamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Revogar um consentimento não invalida tratamentos anteriores lícitos nem impede tratamentos amparados em outra base legal.
Use a central de privacidade para baixar seus dados, acompanhar pedidos e respostas; use Excluir conta para encerrá-la. Podemos solicitar prova proporcional de identidade para evitar acesso indevido. A confirmação/acesso pode ser fornecida de forma simplificada imediatamente ou por declaração completa em até 15 dias, conforme art. 19 da LGPD. Outros pedidos seguem os prazos legais aplicáveis, com justificativa quando não puderem ser atendidos.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor. O serviço não realiza decisões de moderação exclusivamente automatizadas nesta versão.
Segurança e menores de idade
O serviço restringe acesso por autenticação e permissões no servidor e banco de dados. Nenhum sistema é infalível; comunique suspeitas pelo suporte, sem enviar senhas. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados conforme as exigências legais aplicáveis.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se identificar conta de menor de idade ou risco envolvendo criança ou adolescente, informe a equipe. Consulte os padrões de segurança infantil.